Amb l’arribada de les vacances d’estiu, l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) de Martorell recorda als usuaris quins són els seus drets a l’hora de fer el registre de viatgers en hotels, càmpings i altres allotjaments turístics. El principal consell és no permetre que l’establiment faci una fotocòpia o escanegi el document nacional d’identitat, ja que aquesta pràctica vulnera la normativa de protecció de dades.
El tècnic de Consum de l’Ajuntament de Martorell, Ferran Riera, explica que els allotjaments tenen l’obligació legal de registrar els hostes, però això no els autoritza a conservar una còpia del DNI. “L’Agència Espanyola de Protecció de Dades estableix que es poden demanar les dades necessàries per al registre de viatgers, però no sol·licitar una còpia del document d’identitat, perquè seria un tractament excessiu de les dades personals”, assenyala.
Ferran Riera, tècnic de Consum Ajuntament de Martorell
Segons Riera, aquest criteri es basa en el principi de minimització de dades, que obliga a recollir únicament la informació imprescindible per complir amb la normativa. Per aquest motiu, considera que “el més recomanable és que l’establiment prengui nota de les dades que necessita o, si cal lliurar una còpia del document, aquesta incorpori una marca d’aigua que indiqui que és una còpia”.
El tècnic adverteix que escanejar o fotocopiar el DNI implica conservar molta més informació de la que exigeix el registre obligatori. “Si una base de dades d’un hotel o d’un càmping és víctima d’un ciberatac i conté desenes de DNI escanejats, aquestes dades es podrien utilitzar per obrir comptes bancaris, demanar crèdits o contractar línies telefòniques de manera fraudulenta”, alerta.
Ferran Riera, tècnic de Consum Ajuntament de Martorell
A més, Riera recorda que l’Agència Espanyola de Protecció de Dades ja ha resolt casos donant la raó als consumidors i considera que exigir una fotografia o una còpia del DNI constitueix un tractament excessiu de les dades personals. Aquesta pràctica, afegeix, pot comportar sancions per als establiments.
Des de l’OMIC insisteixen que els hotels, càmpings i altres allotjaments han de complir el registre de viatgers per motius de seguretat ciutadana, però sempre limitant-se a recollir les dades estrictament necessàries. Per això, recomanen als consumidors informar-se dels seus drets i vetllar perquè les seves dades personals rebin la màxima protecció.
