L’ús del telèfon 112 del Servei d’Emergències de la Generalitat de Catalunya es va incrementar el 2025 a Martorell un 8,7% respecte de l’any anterior, registrant un total de 9.155 trucades. La xifra supera les 8.352 del 2024 i confirma un creixement sostingut d’aquest servei, que arreu del país va ser del 7,8% en el mateix període. Per tipologia, les trucades relacionades amb la seguretat van ser les més abundants, seguides de les d’assistència sanitària i les de trànsit.
En concret, del total de 9.155 trucades martorellenques al telèfon d’emergències, 3.122 (34,1%) van ser per motius de seguretat, entre els que s’inclouen incidents per agressions, maltractaments, baralles, danys contra la propietat privada o pública i robatoris.
En segon lloc, es van situar les trucades d’assistència sanitària, amb 2.661 (29%). En aquesta tipologia s’hi inclouen incidències de persones malaltes, intoxicacions, ofecs i ferides.
Amb 1.614 trucades (17,6%) els incidents de trànsit van ser el tercer motiu de major número de trucades locals. En aquest punt s’hi inclouen accidents, atropellaments, col·lisions entre vehicles, incidències per senyalització i vehicles avariats.
La distribució temàtica de la resta de trucades s’emmarquen en l’àmbit del civisme (670, que representen el 7,3%); incendis (457, el 5%); altres incidències com ara avaries de subministrament d’aigua, llum o gas, o per abandó d’animals (440, el 4,8%); accidents (0,8%); fuites i inundacions (58, el 0,6%); meteorològiques (51, el 0,5%) i de medi ambient (13, el 0,1%).
El 2025 va ser l’any en què a Martorell es van registrar més trucades al 112, a l’igual que al global de Catalunya, on se’n van comptabilitzar 2.558.351 i un increment respecte l’any anterior del 7,8%. El rànquing de trucades arreu del territori va coincidir amb el de Martorell pel que fa a les primeres quatre tipologies. Any rere any, els martorellencs han incrementat progressivament la seva confiança en aquest servei. L’any 2024 havia registrat 8.352 trucades; 8.300 el 2023; 7.202 el 2022 i 7.057 el 2021.
El 112 és un servei de trucades d’emergència depenent del Departament d’Interior i Seguretat Pública del govern de la Generalitat de Catalunya. El servei atén totes les trucades rebudes, i les deriva, si s’escau, a cossos com ara els Mossos d’Esquadra, el Servei d’Emergències Mèdiques (SEM), la Policia Local, els Bombers o Protecció Civil, com a resposta a una emergència.
Actualment, el 112 disposa de dos centres operatius –Zona Franca i Reus- on hi treballen 250 operaris, capaços d’atendre la població en una cinquantena d’idiomes diferents. Tal i com informa el Centre d’Atenció i Gestió de Trucades d’Urgència 112 Catalunya CAT112, un 97% del total de trucades registrades l’any 2025 es van atendre abans dels 10 segons.
